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ミスを“信頼”に変える仕組みづくり。エブリーCXの品質戦略

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TIMELINE × HAKUHODO EC+ 地域産品の魅力を全国へ

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【インタビュー】デリッシュキッチン流CXの極意。全員管理栄養士による専門性と細やかな対応でファンを増やす。の画像

【インタビュー】デリッシュキッチン流CXの極意。全員管理栄養士による専門性と細やかな対応でファンを増...

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CSの価値を最大化!社内プレゼンスを高めるCX戦略の画像

CSの価値を最大化!社内プレゼンスを高めるCX戦略

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AI/LLMでtoC向けサービスはどう変わるのか?『DELISH KITCHEN』は、「レシピ動画アプリ」から「AI料理アシスタント」への画像

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VP of Marketingが考える、顧客起点で事業課題に取り組むマーケティング組織

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VP of Customer Experience(CX)が語る、魅力的なCX組織づくり。「良いUI/UXを作っていくには、ユーザーの観察・分析が不可欠」の画像

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VP of Designが考える、エブリーのデザインチームの組織づくり

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